Politica dei rendimenti e un rimborso

Restituire possibile entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Il prodotto deve essere nuovo, inutilizzato, nel pacchetto originale.

Il rendimento copre solo il valore del prodotto: i costi di spedizione non vengono restituiti.

I resi non sono accettati per i prodotti di igiene dopo l'apertura (ad esempio ciotole, pennelli).

Accettiamo reclami entro 14 giorni: inviare una descrizione, le foto e il numero dell'ordine all'indirizzo support@zoogalaxy.store.

Il rimborso avviene dopo la ricezione e la verifica positiva del prodotto.

Politica di spedizione

Tempo di elaborazione dell'ordine: 1-3 giorni lavorativi dal momento in cui il pagamento viene accreditato.

Tempo di consegna: 2-4 giorni lavorativi nell'UE, a seconda del paese e del vettore.

Il costo di consegna è visibile quando si effettua l'ordine.

Se il pacchetto non viene raccolto o un indirizzo errato, il costo della spedizione è a carico del cliente.

Dopo la spedizione, forniamo il numero di monitoraggio se il corriere lo consente.

Inviamo ai paesi dell'UE. Il cliente è responsabile per eventuali commissioni o tasse doganali.